Вернуть билеты на поезд онлайн

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  • международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Возврат регламентируются правилами перевозчика — ОАО РЖД. Аннулировать электронный билет возможно исключительно до момента оформления по нему купона для посадки. Проездной документ для путешествий на территории России и стран СНГ сдается в любое время до отбытия ж/д состава.

РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров. Несколько лет назад была введена система продажи электронных билетов — онлайн по безналичному расчету. Он позволяет занять желаемую полку – «застолбить» ее. В кассовом окне или специальном терминале распечатанный купон обменивается на проездной документ.

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата

Согласно действующим правилам РЖД, возвращение денежных средств осуществляется в течение 7-30 календарных дней с момента обращения. Причем происходит эта операция без вашего участия (автоматически), следовательно, реквизитов карты и прочей информации о вас вводить не нужно. Зачисление средств подтверждает появившееся сообщение в вашем статусе заказа «Оформлен возврат».

Несколько иначе происходит процедура возврата билета в другом государстве. К примеру, вы уехали в командировку из России в Испанию и по какой-то причине пропустили свой поезд. Для возврата билета вам необходимо прийти в любую кассу возврата с паспортом и оформить сдачу электронно-бумажного документа по форме РЖД. Далее вам необходимо получить от кассира специальный бланк с отметкой о сдаче билета, приехать на родину и явиться в ближайшую кассу возврата не позже полугода.

Возврат железнодорожных билетов

  1. Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) – вычитается вся стоимость плацкарты.
  2. Сбор РЖД. Из стоимости билета вычитается 192 руб. 70 коп. (сумма действительна до 31.12.2019).
  3. Сервисный сбор — это наша комиссия как оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается.
  4. Комиссии платёжных систем, через которые вы платили (если такие комиссии были).

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. 2–4. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили (подробнее см. таблицу выше). Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный – со страницы управления заказом.

Как вернуть деньги за билет на поезд в Украине онлайн

Сумма возврата зависит только от срока, который остался до отправления поезда. Если передумали ехать минимум за сутки, то вам вернут полную сумму билета и плацкарты за вычетом небольшой комиссии. Сейчас она меньше 22 гривен, это

Интересное:  Может Ли Пристав Отследить Кому Я Продал Мешину

Электронный билет с QR кодом появится на экране после оплаты. Его нужно распечатать и показать проводнику. Также его пришлют вам на почту, чтоб не потерялся. Если вы собираетесь ехать поездом из Украины в другую страну, то вам нужно будет эту бумажную распечатку обменять в кассе на настоящий билет. Но это только для международных поездов.

.9. Т.е. если потратили на билет 250 гривен, то 228 должны вернуть.

Возврат билета меньше чем за сутки до отправления поезда грозит большими потерями. Кроме комиссии в 22 гривны, с вас удержат еще 50% стоимости билета и плацкарты. Еще меньше денег возвратят, если осталось лишь 9 часов до поезда. Вы можете сдать билет еще в течение часа после отправления поезда. Вам вернут 10% от стоимости билета и плацкарты, но так как цены на билеты в Украине невелики, то это будет очень скромная сумма.

Ржд вернуть билет на поезд онлайн

Почему железнодорожная касса «Билет 123» называется авторизованной? Сразу по нескольким причинам. Прежде всего потому, что наша касса продает билеты на поезда дальнего следования на основании договора с РЖД.Далее, нашим кассирам присвоена официальная квалификация “Билетный кассир РЖД” по итогам курса обучения и успешной сдачи всех экзаменов.Кроме того, наша билетная касса оборудована сертифицированным билетопечатающим устройством Российских Железных Дорог. Мы распечатываем билеты на официальных бланках РЖД. То есть неавторизованные кассы продают неофициальные билеты? Нет, так говорить нельзя.

Достаточно продемонстрировать кассиру свой паспорт, сообщить номер электронного билета и свидетельство о рождении юного путешественника. Как можно сэкономить при покупке Чтобы сэкономить на приобретении детских плацкартных проездных документов, необходимо знать, что стоимость жд билетов РЖД зависит от сезона и тарифов, влияющих на ценообразование. Иными словами, это актуальность сезона для путешествия, день недели, в который приобретаются билеты, популярность данного маршрута, наличие свободных мест и цена конкурентов.

Можно ли сдать билет если опоздал на поезд

В цену билета входит стоимость плацкарты и перевозки. В билете обычно такая информация содержится в первой строке. После сдачи билета вернуть вам могут или всю эту сумму, или часть, все зависит когда вы обратились. Желательно в первые два часа, но не позднее двенадцати часов.

Если быстренько — вот поезд ушел перед носом — тогда сдавайте, не всю сумму, но часть денег за неиспользованный билет вам вернут. А вообще, все зависит от времени. Если маршрут поезда дальний — можете сдавать билет позже, даже по-моему в течении 12 часов — вам вернут 50% стоимости билета. Если рейс недалек — в течении 2 часов.

Возврат билетов

  • Обязательный сбор РЖД — сумма сбора составляет сто девяносто два рубля семьдесят копеек (данные действительны до конца 2019 года);
  • Комиссия кредитно-финансового учреждения, либо платежной системой, услугами которой вы воспользуетесь для оформления возврата;
Интересное:  Когда можно расторгнуть договор купли продажи квартиры

При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы. Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее. После того, как вы проделаете все необходимые операции, на номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение с указанием суммы, способа и срока получения денег.

Как вернуть электронный билет РЖД

Еще раз повторюсь, можно вернуть через сайт только тот электронный билет, по которому еще не был получен бумажный посадочный талон в кассе или терминале самообслуживания. Соответственно, вам нужно будет зайти на сайт РЖД в свой личный кабинет и выполнить процедуру возврата. Ищем «Мои заказы», находим в списке свой билет, в меню «подробнее» ищем статус билета и кнопку «возврат».

Напомню, что электронный билет РЖД всего лишь дает право получить бумажный билет в терминале самообслуживания или же в кассе. То есть он удобен для того, чтобы заранее застолбить себе место в поезде, но сам по себе проездным документом не является. Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт (и иногда электронный билет) и вам выдают посадочный талон. В нашем случае, вам в жд кассе или в терминале самообслуживания выдают реальный ж/д билет, который и предъявляется в поезде. Отличие только в том, что нужно обязательно знать код своего электронного билета.

Можно ли вернуть обратно билет на поезд онлайн ржд официальный сайт

Нельзя посмотреть маршрут по которому поедет поезд, тоже значительное упущение в функционале, поэтому минус 1 балл. Интерфейс конечно лучше, чем у сайта РЖД, но хуже Tutu.ru. В итоге, сервис набирает 1 балл с натяжкой. Если у RZD.ru не всегда работает активация аккаунта, то у данного сервиса проблемы с достоверностью информации и неизвестно, что еще хуже. Выводы Никогда так итоги не подводились легко, например при выборе поисковика авиабилетов, было 6 разных сервисов, у одного было лучше с настройками, второго с ценами, а третий был простым и быстрым. А сейчас, мы вынуждены контактировать тот факт, что в Рунете всего 2 альтернативных сервиса по покупке билетов на поезд — TuTu.ru и Ozon.Travel, ими пользоваться и советуем. Были и другие сервисы, которые мы планировали протестировать, но при более тщательном осмотре выяснилось, что они не заслуживают такого внимания. Их можно легко отнести к аутсайдерам, потому что работают они на одной системе, ничего нового и интересного в них нет, даже элементарная карта маршрута у них напрочь отсутствует. Дополнительная информация

Бывают случаи, когда пользователи забывают распечатать ЭБ, в результате чего возникнут дополнительные трудности – ожидание пока проводнику принесут распечатку с информацией по электронной регистрации (если до отправления будет позволять время). Очень неприятный момент, в то время когда люди с обычными билетами будут проходить в поезд в обычном режиме.