Вернуть товар после 14 дней

Возврат товара в течении 14 дней, после 14 дней

Широкий спектр конфликтных ситуаций с продавцами обусловлен наличием достаточного круга прав у покупателя некачественного товара. Названные права на защиту предоставлены действующим законом исключительно потребителю, когда он приобрел товар ненадлежащего качества. При истечении двухнедельного срока, потребитель вправе требовать от продавца: бесплатного устранения дефектов в товаре или возмещения затрат, понесенных на их исправление третьими лицами; снижение стоимости некачественного товара; обмен на товар такой же или другой марки с соответствующим изменением покупной цены; возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты товара ненадлежащего качества в связи с отказом от сделки купли-продажи. Радует то, что закон о защите прав покупателей некачественного товара, предоставляет гражданам право самостоятельного выбора из предоставленного перечня требований. Кроме названных требований, предъявляемых относительно товара, проданного с дефектами, потребитель может изложить продавцу и требование о возмещении ему убытков, понесенных в виду продажи некачественного товара.

Перечень возможностей покупателя существенно расширяется принятием поправок в закон о защите прав потребителя. Так, при реализации товара, качество которого соответствует требованиям сертификации такого рода товаров, а также отвечает условиям, предусмотренным сделкой купли-продажи, потребитель на свое усмотрение вправе потребовать обмена исправного товара. Для этого требования у потребителя имеется 14 дней с момента совершения покупки. Кроме этого, можно говорить и о праве покупателя на возврат товара ненадлежащего качества, который также может быть осуществлен спустя 14 дней.

Возможен ли возврат товара после 14 дней? Как защитить свои права

  • В проверенном интернет-магазине на главной странице сайта (либо в специальном его разделе) обязательно будет размещена публичная оферта, подробно описывающая процесс возврата некачественного или не подошедшего покупателю товара. К этому сетевых торговцев обязало действующее в РФ законодательство. В случае отсутствия подобной информации в свободном доступе на страницах конкретного интернет-ресурса, стоит воздержаться от каких-либо покупок в данном магазине. Вероятнее всего, вы имеете дело с сетевыми мошенниками.
  • Оформляя через интернет индивидуальный заказ на какую-либо вещь, будьте готовы к тому, что, согласно закону, вы не сможете оформить возврат данного товара у продавца.
  • Исключения составляют лишь те случаи, когда пришедшая по почте вещь вызвала какие-то нарекания относительно своего качества.

Небольшим утешением в данной ситуации служит тот факт, что в случае конфликта с продавцом всегда можно попробовать отстоять свои права при участии Роспотребнадзора или через суд. А как быть тем, кто покупает вещи онлайн, ведь в интернет-магазинах выдача чеков и вовсе не предусмотрена?

Иммет ли право потребитель вернуть товар (свадебное платье), после 14 дней и после индивидуальной подгонки по фигуре

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

К сожалению, в данном случаи магазин прав. Можно было бы вернуть и по истечению 14 дней, если платье имело бы дефект. Однако в вашем случаи подгонка по фигуре это не дефект. Вам нужно было в течении 14 дней обратиться в магазин с требованием обмена платья.

Как вернуть товар за 14 дней

Интересный вопрос: можно ли вернуть товар без дефектов, купленный на распродаже? Нередко, продавцы вывешивают объявления о том, что товары с акции или распродажи возврату не подлежат. С точки зрения закона, это требование не имеет под собой оснований, ведь товар с распродажи ни чем не отличается от обычного. И на него распространяется Закон о защите прав потребителей в полной мере.

Интересное:  Оплата штрафа в гибдд со скидкой 50

Допустим, мы отправились за покупками и немного расслабились. Шоппинг — как много в этом слове радости и надежд для каждой женщины! Предвкушение его опьяняет и заставляет совершать необдуманные поступки, а вернувшись домой мы нередко сожалеем о потраченных в пустую деньгах, не понимая как же нас угораздило купить этот товар.

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Российское законодательство гарантирует право потребителя на возврат или обмен вещи в течение 2 недельного периода после её приобретения. Указывать причины такого желания или предоставлять доказательства своего решения покупатель не обязан. Достаточно, если покупатель выразил свою волю.

Бывает, что выявившего дефекты покупателя просят составить письменную претензию. В таком случае необходимо получить подтверждение направления заявления продавцу. Получившее документ лицо проставляет дату на экземпляре покупателя. Если сотрудники магазина не хотят принимать претензию, её нужно отправить по почте заказным или ценным письмом.

Вернуть товар продавцу после 14 дней

Как вернуть товар в магазин, если он вам не подошел? Вы купили товар, но после покупки выясняется, что он вам не подошел по каким-то характеристикам или свойствам. В этом случае Закон позволяет вам вернуть неподошедший товар. Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Вы купили качественный, но он Вам не подошел Часто бывает так — Вы покупаете туфли, а назавтра оказывается, что они жмут, Вы покупаете водопроводный кран, а дома оказывается, что эта модель Вам не подходит и т.д. и т.п. — что делать в таких случаях? Вы имеете право обменять его в срок — 14 дней, не считая дня покупки Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги (ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). При обмене качественного нужно обращаться к продавцу Обменять качественный Вы можете только у продавца, у которого этот был приобретен (п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Если нужного Вам товара нет в продаже, то при возврате товара возвращается уплаченная за него сумма. По каким основаниям можно обменять качественный по форме, по габаритам, по фасону, по расцветке, по размеру или комплектации (п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Какой вид должен иметь товар, который Вы хотите обменять не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также сохранены товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В Законе оговаривается, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Какие товары не подлежат обмену продовольственные товары, непродовольственные из Перечня, не подлежащих обмену, утвержденного Правительством Российской Федерации. Перечень, не подлежащих обмену Перечень, на которые такое требование не распространяется, утверждается Правительством РФ.

Интересное:  Льготы Многодетным При Подключении Электиоэнергии

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Денежные средства могут вернуть не в день обращения, а течение трех дней с момента приема заявления. Но практика показывает, что если нет повода оспаривать требование о возвращении денег, обычно покупатель может их получить сразу после подачи заявления на руки.

  • он не относится к категории продовольственных;
  • отсутствует в Перечне товаров, для которых исключен возврат или обмен;
  • со дня приобретения не прошло 14 дней (день покупки в срок не входит);
  • аналогичного товара для обмена нет;
  • товар не использовался: внешний вид, упаковка без нарушений;
  • имеются подтверждающие документы.

В правительстве рассматривается проект поправок в закон «о защите потребителей»

«2 по цене 1», «Покупай больше, плати меньше», «20% бесплатно»… Производители неустанно пытаются найти новые пути к кошельку покупателей. Это неудивительно. По итогам 2010 года российский оборот розничной торговли пищевыми продуктами, включая напитки и табак, вырос на 5,1% после падения годом ранее. Казалось, экономика восстанавливается: население перестало экономить на самом главном — еде. Однако в последующие два года продажи росли немногим более чем на 3%. В первом квартале 2013 года этот показатель составил 1,6%.

Тренд последних лет — экономия на объемах. С советских времен мы привыкли к тому, что в стандартном пакете 1 л молока или сока, бутылке — 1 л растительного масла, пачке — 200 г сливочного масла, а в стандартном бумажном «кирпиче» — 1 кг муки, соли или сахара. Теперь же стандарт все чаще становится исключением.

Как вернуть товар в течение 14 дней: важные нюансы Закона о защите прав потребителей

  1. Потребовать заменить товар на аналогичный с подходящими характеристиками. Если его нет в данный момент времени, можно договориться, чтобы при появлении нужной модели покупателю сразу же сообщили, после чего у него будет опять-таки 14 дней на то, чтобы обменять неподходящее изделие на нужное.
  2. Вернуть потраченные средства и прекратить отношению по договору купли-продажи. Это можно сделать, если у продавца аналогичного товара в наличии нет.
  • заменить изделие на аналогичное той же или другой марки с перерасчетом цены, в случае необходимости;
  • устранить недостатки за счет продавца;
  • потребовать оценить серьезность недостатка в стоимостном выражении и вернуть за него деньги;
  • вернуть товар и потребовать все деньги за него.

Можно ли вернуть вещь в магазин после 14 дней

На следующий день после того, как продукция приобретена, начинает идти срок, в течение которого ее возможно обменять или вернуть. Он составляет 14 дней. В этот период включены все праздники и выходные, поэтому потребителю лучше точно уточнить у продавца, какой день недели будет последним для возвращения товара. Если последний день приходится на праздник или выходной, значит окончанием срока будет тот рабочий день, который идет после него.

Я вообще, считаю, что если ломается технически сложный, его нужно сдавать и требовать возврат денег. А, сейчас он у вас в ремонте, и прошло только 14 дней. В соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей — Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.